听力下降等于社交圈变窄

顾客基本情况；

黄小妹     31岁         家庭煮妇       上思江平，成交了一对奥迪康GENO2

顾客基本病史；

无助听器佩戴史，有3-5年的听损了。

验配过程；

那天下午比较忙，我和搭档各忙各的，也没怎么顾得上对方，双管齐下。我接待了一位与我年龄相仿的姑娘，她说 目前没发现身体有任何病 变，我帮她做耳道检查鼓膜也很透亮完整，没有炎症，耳朵也没有被什么东西撞击过。她的困惑就是听得见声音但听不清楚别人讲什么，跟别人聊天总是要别人复述一遍才能听得清。自碑胆怯，社交圈也慢慢的缩小了。社交恐惧症越发明显了。了解完她的情况后，先是做心里疏导让她放宽心态。然后荐两款让她先试听，最后都没得试听她就着急忙慌的说赶回家喂宝宝喝奶先。我留下了她的联系方式，我说没关系那我们晚上再聊，你有什么没理解透的或想咨询什么随时都可以问我哈，我不休息那么早的。晚上做了一晚上的铺垫，我坚信她第二天一定会来，果然，今天把她约到门店试听。她听得好了毫不犹豫就下单了。还说回去了要把她的老父亲也带过来验配。

故事总结：客户不一定是客户，忘记成交，一心只想着为顾客解决问题。把她的问题解决了，心里疏通好，也能成为客户朋友。