换机的老客户

2022年1月27日 作者 健耳听力常德旗舰店

董伯伯 85岁

病史

右耳40年前化脓性中耳炎,鼓膜大穿孔,无慢性炎症。左耳自觉听力下降有5年。

其他慢性病史:Ⅱ糖尿病多年

配机史

左耳优利康昆腾,效果很好满意。已经使用六年,出现无声,反厂维修无配件。

听力评估分析

患者右耳属中耳炎致聋,前期大穿孔导致传导性听力损害,由于长时间未予配助听器,所以已经逐渐转化为听神经也受到损害的混合性聋。另外,由于长时间靠左耳主要来听,造成剥夺效应,导致目前右耳语言分辨能力非常差。

左耳属于长期单耳聆听所负累而产生的听力下降,由于长期主要靠左耳,所以语言分辨能力比右耳好许多。另外,左耳戴线性助听器六年,在听觉习惯方面,对于助听器的响度会比较喜欢相对大的。

客户聆听要求分析

通过用老人自己来复购,我们了解到,老人年纪大了要求不高,置换了优利康乐享P.

验配建议

按照一般的验配原则,是应该双耳验配,但从老人实际的试听感受来看,由于右耳长时间未接受声音刺激,可听范围过于狭窄导致重振的现象比较严重。由于老人的年龄因素以及慢性疾病因素,我们建议右耳放弃,只选配听力损失轻且语言分辨率较好的左耳。

综合老人的聆听要求,我为老人选配了优利康元素4 耳背式助听器,并配制了硬耳模,在保证最佳的声学效应同时配戴的固定性也更好。

配戴效果验证

按老人的助听器配戴经验,压缩比适当降低,在响度的感觉上让老人觉得与以前的助听器差异不大的同时,又解决了以往在噪声环境中聆听舒适度比较差的问题。老人一如既往的听得好。