熟悉的新客户

姓名：高叔叔  性别：男  年龄：74岁  宝鸡人

病史：听力不好十年以上了，需要很大声才能听见。

听力情况：感音神经性听力损失，左耳83dB，右耳66dB。

验配：今天是疫情过后，第一天上班，早上来了先打扫卫生，然后整理客户资料。下午快二点的时候有一对老夫妻进了店。叔叔和阿姨看着特别眼熟。原来是之前到店里来做过保养和维修的高叔叔和老伴。高叔叔是在宝鸡的一家门店配的助听器。现在高叔叔和老伴随儿子一起在西安住，有一次路过我们门店说想保养一下机子问不是在你这买的可以吗？我们说不是在我们这买的也给做免费的保养。这次一来叔叔就说我原来的助听器坏了，我就在你们家重配了。耳镜检查外耳道右耳无异常，左耳鼓膜有小穿孔。听力检测：左耳83dB属重度听力损失,右耳66dB属中重度听力损失。给叔叔推荐了两款助听器试听，叔叔说他一直只给右耳配过，他还想只配一只右耳。我们给叔叔讲了他现在的听力情况，建议将左耳也要保护起来，否则左耳一直得不到足够的声音刺激，内耳的听毛细胞会慢慢的休眠退化掉，听力也会继续下降。而且大脑因为左耳接收信息不好，慢慢也不再处理左耳的信息会导致听力剥夺。叔叔听了我们的解释后，说那我就配一对。最终叔叔挑选了一款他觉得他听得最好的一款助听器。

耳聋、耳背、听不清，健耳听力来帮您！

陕西省西安市未央区凤城八路健耳听力助听器

服务热线：17391721611