1月22号这天，进店一位叔叔，衣装很朴素 ，他一进来就问 可以帮我保养助听器吗 ，我请他坐下 倒好茶 然后慢慢询问情况，叔叔好开心 又说你还倒茶给我喝 又请我坐下 ，还答应给我保养助听器，（他刚刚从另一家店里出来的 ，说店里的人不给他保养 ，于是就来到我店里试试 )没想到我的行动与回答 让叔叔很满意 ，回答的是来者是客 您是有需求才来店里的 ，再说热情服务是我们的宗旨，叔叔 拿出两个助听器 一个是模拟机 一个是数字机西门子 ，检查了一番 两个机子外观挺好的 ，可能是里面的零件 损坏导致声音很小 ，把电池取下 给它保养，在聊天的过程中 张叔叔 基本上无法沟通让我好费劲 ，于是我就拿笔写在本子上 ，一边写一边说 还算能沟通上 ，把他的问题全部询完之后，就开始向他介绍我们公司 权威及我们的优势 ，然后又带叔叔参观测听房验配房，叔叔坚起大拇指连锁店与服务态度就不一样 ，介绍完之后 我们又坐下来聊天 ，我把两个机子拿出来 换了我们店里的新电池 ，声音是有 但是好小声 ，又给他讲解数字机跟模拟机的区别 ，叔叔大至都懂起了，西门子用了五年多 越戴越听不到，估计是时间太长 功率太小 满足不了张叔叔的需求，我跟张叔叔解释可以维修，但是维修费可能有点贵就算修好了 功率太小也是没用的 ，这下好机会来啦我刚好拿了两台乐享uP大功率的在看，然后我就跟张叔叔说我们店里刚好回来两台大功率的 你帮忙给我试一下效果怎么样，叔叔就问要钱吗 呵呵当然不要 ，之前给您做保养一切都是免费的 ，叔叔爽快就答应啦 ，填写门诊首页 ！检查了外耳道 测了听力 ！然后开始给他试戴，张叔叔 右耳无听力 左耳极重度听力损失105分贝，给他戴上之后再讲解听力图 ，试戴的效果明显提高，我说话的语调也不用那么费劲，一直听张叔叔滔滔不绝的在讲话，聊他在外面打工的经历 和之前在外面买的助听器品牌 ，又在网上搜索优利康品牌，在整个聊天当中 我没说出一个字 要他配助听器 ， 是叔叔 主动问我多少钱可以打折吗 ，当时我还有点受宠若惊 好激动呀 ！人呵呵……太出乎我的意料 成交乐享uP，收完钱之后 我就反问张叔叔你为什么信任我 呢！（张叔叔说 从一进来开始我的服务态度很好笑咪咪的，又热心保养助听器 ，又给我做了检查 ，又没有目的性 ，在整个过程中 你又没推销产品 说我比较实在 所以就相信我 ，再说 今天我是要配助听器的 )嘿嘿开心……
所以，认真对待每一位顾客总是不会有错的，付出就有回报！