健康=财富
2022年1月23日顾客姓名:田阿姨
年 龄:73岁
基本情况:听不好有几十年了。
病史调查:小的时候左边有中耳炎,随着年纪的增长影响了右耳。
耳科外耳检查:双侧耳廓无畸形,无牵拉痛,外耳道未见明显分泌物脓性肿,鼓膜未见明显异常。
耳科辅助检查:听力学检查——纯音测听
检查结果:左耳91db,右耳92db,都属于极重度听力损失
田阿姨是我们店单耳验配的老顾客,这次过来是儿子带她过来做保养买电池,当给阿姨取下助听器做保养的时候,跟阿姨谈话必须要凑近阿姨的耳朵才能听到,为了方便交流,我给阿姨做了下原位测听,便让她试戴了我们的福来机,我用平常说话的音量问阿姨,阿姨很快做出反应,表示比原来的那个听得好些,跟我们畅所欲言起来,原先阿姨是因为考虑经济的原因没有选配适合她的助听器,并只戴了一边,现随着年龄的增长,感觉和老伴交流起来费劲,(老伴80多岁了)儿女各自都有家庭,并没住在一起,有事就叫儿子帮下忙。我说:“所以说老了保重身体也是给孩子们减轻负担,老了身体好不要儿女管也是在赚大钱,耳朵听不好也是大问题呢。”阿姨表示认同,只有亲身感受了才能明白听不好的痛苦。聊着聊着,阿姨都舍不得取下助听器,后来结合阿姨的实际情况给阿姨选配了一款她满意的助听器,由于当天没带钱,第二天阿姨在儿媳的陪同下进店购买高兴地戴着回家了。
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