效果好才有说服力

基本信息：胡阿姨，83岁。

病史调查：听力下降10年以上

耳科外耳检查：耳廓正常，无脓性分必物，鼓膜光滑

听力学检查：纯音测听

前两天我去药店买药，遇到胡阿姨。当时她也在药店买药，跟药店的销售人员在很费力的交谈，药店人员说什么她几乎听不清，药店人员也是一脸无助。由于我是干验配师的，经常接待此类人群，于是我就主动上前当翻译了。事后我跟胡阿姨说，您听力不好多长时间啦，我给阿姨做了简短的交流，阿姨跟我说了她的情况，然后我给胡阿姨介绍了我们店是做专业助听器验配的。我就邀请胡阿姨到我们店测听，试一下助听器，胡阿姨很高兴的答应了。

第二天胡阿姨由儿子陪同到店里来了，我们热情的接待了，给胡阿姨测了听力，当时给胡阿姨试听了两款助听器，其中一款助听器胡阿姨听着效果非常好。胡阿姨能很好的跟儿子交流了，很高兴。这个时候儿子就提出了疑问说，在店里听着效果好，回家就不知道好不好了。当时我们就给出了方案，让他把钱付了，助听器戴回家试听两天，效果好就留下，效果不好回来在换其他的机器或退钱给他。当时他就欣然的接受了我们的建议。

2天后胡阿姨和儿子一起来到店里，说戴着效果非常好，之前家里养了一只小鸟，没戴助听器之前是听不到小鸟的叫声的，现在戴了助听器能听到小鸟的叫声了，很好！就决定要这款助听器了，然后我们就签订了购买合同。

验配心得：效果好才是真的好，效果好才有说服力！