来自老客户的认可

2022年1月19日 作者 健耳听力湘潭市惠康店

来自老客户的认可

用户姓名:胡先生

基本资料:胡先生,男,今年57岁,听力损失有4年多了,是我们的老客户了,每个月都会定期来保养,胡先生是由于他血压高突然中风导致的听力损失与他交流时感觉很费力,脾气很暴躁,偏执,且胡先生是开拖拉机的,长期处于噪音的环境中。这次是因为之前买的助听器丢了,需要重新验配。

病史调查:胡先生双耳鼓膜完整,无家族遗传史,有高血压、用药物控制着,无高血脂、糖尿病、等疾病,无药物过敏史。

耳科辅助检查:纯音测试

 

检查结果:左耳平均听力为90分贝,右耳平均听力为77分贝,左耳属于极重度的听力损失右耳属于重度听力损失。

验配过程:因为胡先生是有佩戴过助听器,虽然没戴之前听不清楚别人说什么,有时候别人说这个,他回答那个,时间久了,他自己本人尴尬之外,其他人还不愿意跟他交流了。但因为在我们店成功验配后,戴上助听器能帮助他现在听得非常好,且与人交流也没有任何障碍了,最重要的一点就是,戴上助听器后的每次复查听力,听力都没有再下降且还比之前好了十分贝左右,胡先生非常的感激我们对他的帮助,这次助听器的遗失,让他第一时间想到了我们,想让我们给他重新验配,他说,佩戴这个快三年了,是你们解决了我的听损问题,让我能与人正常交流,正常工作,有着正常人的尊严,如果当时没有你们的耐心,细心,我不知道还要走多少弯路,请你们重新帮我验配吧!因为胡先生有佩戴这么多年的经验,所以,我们调式好之后直接给其试戴的耳背机,让他先聆听,然后再根据他的听损其聆听感受选择了一款耳内式的助听器给他,胡先生很开心的说:之前就想配耳内式的,因为自己的堵耳严重,不适应戴不了,现在,经过这么多年的适应,终于可以用耳内式的了,这样小的体积,戴在耳朵里,别人也看不到,虽然我不担心别人看到,但能隐蔽还是更好的!取了耳模,胡先生看着自己的耳模说:现代的科技产品真的越来越先进了,你们的先进技术加上产品的优势,才有了我们听损患者的福音啊!

 

 

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