用心对待每一个客户

一、基本情况   韦家昌   未婚   男    50岁

二、病史    右耳67分贝，左耳70分贝，双耳耳鸣，右耳比较明显。无三高，无家族耳聋遗传史。据说是从小听力就不太好，5年前越来越严重。

三、验配过程

韦大哥之前在广州两次配过一个定制机，第一个花了两千多配的，第二个是花了五千多配的，路过看到我们门店，久不久过来跟我们买电池。这次进店是助听器掉地上，不小心踩坏了，没办法就过来再配一个。韦大哥是做工程的，会经常跑外地，工作也不稳定，哪里有工作就去哪里做。毕竟自己也戴了几年的助听器，几次过来买电池也跟我们比较熟了，之间也能开开玩笑，对我们也比较信任。所以帮韦大哥做完一系列检查检测之后，试听效果后，都比较好，很顺利就配了一只乐享的定制机，毕竟还没结婚，还是比较注重形象。

四、总结

不管是不是来了解助听器，或者是不是在我们这里配的助听器，都一定严格按照九字决来热心招待，不管来几次，都不能不耐烦，这么一来二去熟了，下次有需要了，就会找到你，配机的过程也会容易很多。