事实是检验真理的唯一标准
2022年1月16日付先生,1989年出生,职业是厨师,居住地,威海。 左耳听力损失三年左右,平均听力75分贝,右耳听力损失10年以上,极重度听损。
当时是健耳听力公司威海店去联海社区做公益活动,给老年人测听力,检查外耳道,测血压,测血糖。
在我们做活动的全过程中,由社区的站长一直陪护,发现我们的服务一直很热情,很正规也很专业,在活动结束后他就跟我说他的老公听力也有问题,婆婆的听力也有问题,等有时间他陪老公来我们门店也做一下听力的检测。
过了一个星期以后,我打电话给站长,问他为什么没有过来?他告诉我老公出差没有时间,要过些日子再过来。又过了一周以后,我又发微信问他出差有没有回来,约个时间过来给老公做个检测,他说这几天没有时间,等他休班的时候再带老公过来。
过了一个星期以后,我打电话给站长,问他为什么没有过来?他告诉我老公出差没有时间,要过些日子再过来。又过了一周以后,我又发微信问他出差有没有回来,约个时间过来给老公做个检测,他说这几天没有时间,等他休班的时候再带老公过来。
后来我又在微信上跟她预约一次,结果是2021年12月17日,她带着老公和孩子来到了门店。正赶上这天是大雪纷飞,路上交通堵塞很严重,虽然路途很近,结果堵在路上,两个多小时才来到门店,当时已经是十点多钟。当时试戴机器效果还可以,至少能正常的沟通。由于他们来的很晚,又经过检查外耳道,测听力,试戴机器的过程,小孩子中午又要睡觉,他们就没有试戴多久就离开了。
在这期间我三天两头就给他发听力知识,告知听力有问题要及时干预,以及及时干预的好处。还有不及时干预的后果及危险性。要他们跟老人商议好,尽快到门店来佩戴助听器。这样才能保护他的残余听力。原来,在医院治疗了几年之后没有效果。他就自己在网上买了模拟助听器,但是由于戴上效果不好,杂音也很大,戴上也很难受,他也很少戴。
在2021年12月29日,傅先生带着他的父亲来到了门店。当时父亲说 儿子的右耳只有一部分听力功能带上助听器也没有什么效果,那就选左耳的一个助听器。我告诉他,虽然有一部分听功能也可以起到双耳融合的作用,也可以起到一个辅助的作用,对生源的定位还能提高准确率,父亲刚开始不太接受我们的意见,后来我们通过实践证明了这个道理,这时父亲说,哦!真的是两戴个助听器效果好。他的父亲就说他妈妈的听力以前也不好,现在也没有治疗,年纪大了听力反而比年轻时候更好啦!说儿子也是这样,可能过几年岁数大了,应该听力就会越来越好了,我说你的想法是错误的,人的听力是不可逆的,它只能是越来越重,不可能越来越好,如果前几年当医院没有办法治疗的情况下就及时戴上助听器,现在的听力也许不会这么严重,您的孩子已经过了最佳佩戴时期,如果还想继续等,那只能是听力损失越来越重,不及时佩戴助听器就没有办法保护他的残余听力。然后父亲同意试戴一下,我们告诉他,越贵的助听器功能越全,聆听效果越好,但不是最贵的助听器才能解决您儿子的听力损失问题的。在选择助听器的品牌上以及等级上,父亲都做了大量的参考和对比,让儿子戴上不同品牌的助听器,不同级别的助听器进行比较,最后父子俩还是认为高端的助听器比中端的听得好,中端的机器比基础款的听的好。由于儿子的听力很重,还很年轻,所以父亲决定给儿子配一对高端的助听器_奥迪康 OPEN的机器。
在他佩戴助听器半个月左右,我们进行回访,他说听力已经比以前恢复多了,这就是因为他长时间听不到生活中的各种声音,带上助听器以后都能听到了,这时耳蜗内的听毛细胞受到刺激以后非常活跃,就提高了他听觉的灵敏度,收到美好的聆听的同时还能保护他的残余听力。
这就充分地证明了,当听力出现问题的时候,医院没有办法通过手术,药物,以及物理治疗来改变听力的时候,就要及时佩戴助听器来保护我们的残余听力。