2022年1月7日 作者 健耳听力怀化新晃店

九点多我们正在门店里学习,一位叔叔和女儿一起进店,然后没过多久叔叔的女婿也来了,店里的杨老师正好和他女婿也认识,叔叔的女儿接了个电话急着离开。

和叔叔先聊天,聊天过程中我们知道了叔叔听的不好有五年多,言语分辨能力非常差,叔叔戴过一段时间的药店买的机器,效果很不好,听说这个助听器都是要像配眼镜一样验配的,今天等着女儿有空特意来试试看,希望戴上就要很清楚,正好叔叔有个朋友做的是耳内机,效果非常好,叔叔也希望佩戴耳内机到达这样的效果,但是叔叔的情况比较特殊,中耳炎很久了也一直还会流水,现在是偶尔出现流水的情况,这样其实没有那么适合佩戴耳内机。

先做了检查,叔叔左耳114分贝,右耳89分贝,试戴了机器,菽粟明显听的好多了,和叔叔再聊天顺畅了很多,聊天了解到叔叔以前是老师,现在退休了和阿姨住在一起,女儿开了个药房,家里经济条件不差,助听器很早也想买了,女儿就是开药房的所以对于助听器不看好,我们也解释了听到听清听懂的区别,说了他的情况,这就碰到了第一个问题,叔叔对于助听器期望太高了,我们给叔叔解释讲解,他听的也不好,更不愿意听,叔叔再三强调,自己可以听到声音,就是听不清具体说什么,我和杨老师只能拿本子写出来,一点一点教叔叔,终于叔叔能理解了。

接着叔叔问我们价格,这个时候正好叔叔女儿回来了,女儿告诉我们暂时不需要直接告诉老人价格,女儿也很孝顺,问了价格,谈好价格之后才告诉叔叔,最终成交了一对机器。