来自孙媳妇的关爱

侯爷爷是一年前门店刚开业时在这里配了一只基础款的机器，之前联系过很多次王姐（爷爷孙媳）戴着爷爷过来配上另一只，王姐说是老人在老家一只不方便过来，今天王姐给我们发信息说是老人过来济南了，今天有时间过来把另一只 配上，很快没过多久王姐就戴着爷爷来到门店，让她们坐下奉上茶水后就开始和爷爷聊天，问他戴着助听器听的效果怎么样?爷爷也说了，都听的不错，有时别人说话快些了还是觉得有点听不好，我们也给爷爷和大姐解释了爷爷戴的这款本身就是个基础款，只是解决听到问题，听的清不清楚需要大脑去分辨，又告知了大姐为什么听不好的原因，后来又给爷爷检查了耳道，并复测了听力，听力结果如下比之前的听力波动也没有太大，等到给爷爷 试机时我们推荐了一款价位比较 高一些的，给爷爷试听，爷爷确实觉得效果要比之前戴的那款听得声音清晰，刚开始爷爷并没有表达清楚，一直在说新戴的机器声音比较大，都给调节小了还是觉得大，后来也和爷爷和大姐说明了这个情况，并不是那一侧声音大而是比另一侧听的清晰，王姐姐也明白了我们说的意思，来时在微信里还说是要和爷爷之前一样的呢，来到后看到爷爷佩戴效果也没有再说别的，就选择了我们给选择的这款机器。总结，顾客的想法可能不是他们真正说的那样，我们要站在我们专业的角度去看待问题，为他们解决问题   。耳聋耳背听不清，健耳听力来帮你