年轻人听力下降需要戴助听器吗

2021年12月29日 作者 健耳听力邵阳绥宁店

吴女士,35岁,经耳镜检查发现其双耳鼓完好;处于重度听力下降阶段,其双耳属神经性听力损伤,适合选配助听器。
听力情况:
右耳 :250Hz―40dB 500Hz-80dB  1KHz-55dB  2Hz-70dB4Hz-90dB
左耳语音分辨率:60%   其余频率无反应
左耳 :250Hz―30dB 500Hz-50dB 1KHz-65dB 2Hz-80dB 4Hz-90dB
左耳语音分辨率:60%  右耳语音分辨率:65%
配助听器史:
患者曾经配戴过某知名品牌高级助听器,但效果不理想,佩戴有严重堵耳,自己说话有很闷的感觉。患者身感听力状况不佳至今已有十三年时间。客户聆听要求分析:
吴女士希望所选助听器在配戴时无不适感,经助听器放大之后导入耳部的声音不要太过刺耳,一切自身接受到的声音属正常分贝即可。客户还渴望其能在嘈杂的环境中听取声音,可以自由控制其想聆听的方位,助听器体积不要太大,最好是精巧、隐蔽的。

验配建议:
年轻人助听器验配:建议选择双耳互联多通道的蓝牙助听器,体积小,可以满足其双耳聆听,立体声聚焦,双耳电话,自由控制音量,言语方位聚焦,高精度降噪功能,音量真实、自然、清晰,自适应声源探测功能和智能耳鸣掩蔽康复的需求,并且此款机型易于操作简易,指向性强,可适应多种环境,置于耳后,不易被人察觉。

验配经过:吴女士说有一天早上起来戴助听器的时候发现助听器不见了,可能是被老鼠当作坚果咬了,找很久都找不到,于是托朋友去绥宁汽车总站对面的一家健耳听力助听器店给她咨询。朋友加了那里的袁老师的微信,袁老师又把吴女士的微信推荐给了我,联系她的时候,晚上7点多了,但是客户说明天要去长沙上班,不戴助听器,又没办法交流怎么办呢?我告诉客户到店里来,我到门店等她。因为是晚上7点多了,吴女士说一直等不到车,给我发信息问能不能到我住的地方来接她,我打电话告诉她,可以的,于是开车过来接她,到了吴女士说的地点,招呼客户上了车,在车上,她告诉我说已找到其中一台了,可不可以先只配一台?我说也是可以的,我还问她原来的助听器配了多长时间了?现在的佩戴效果怎么样?最近有没有去检测过听力?她告诉我说我的助听器配了五年多了,还是配的时候有检测过。下了车到了店里,我建议给她做一个听力检测,听力报告出来之后,低频20多分贝就能听得到,高频到90分贝了,接着问她,之前的助听器佩戴效果怎么样?她说戴着不舒服,自己说话有回音,感觉很闷,还时不时的有啸叫,但是之前给我配助听器的老师跟我说是我的耳朵有问题,没办法的.我把调试好了的一款机子给她戴上,问她聆听情况怎么样?吴女士说自己说话有回音,有点闷闷的感觉,我告诉她,像她这种听力情况的话,如果选配定制机肯定会堵耳。建议最好是不选配定制机,根据她的听力情况,给她推荐了一款很隐形的机子,和之前不同的事是,这个是挂在耳朵上的,试听后,她感觉比之前佩戴的助听器舒适很多。她说之前配的助听器五年多了,因为去调试要收费,所以从配好到现在,一共才去调了试了一次,问后期来调试要收费吗?我告诉她说,我们健耳听力助听器是一所全国连锁的听力机构,总公司在长沙,在全国都有分店,在我们门店选配助听器都是终身服务的。还告诉她,她在长沙上班的地方,也是可以到健耳听力那边的分店去做保养调试的,随即把离她上班位置最近的的位置的服务点位置发给了她,……吴女士直言说第一次享受到这么好这么专业的服务,来这里算是来对了。最后吴女士选配了一对蓝牙助听器,调试好了之后我跟她讲了佩戴用过程中的注意事项和售后等问题,冒着冰雪送她回了家!吴女士说这是一次让她终身难忘的验配经历。感谢健耳听力绥宁店的陶老师成功的帮我解决了她的听力问题。从此以后聆听无忧。

配戴效果验证:两个月之后,我对客户进行回访,客户对这次的验配效果较为满意,认为验配的助听器能够满足自己正常的生活、工作需求,并且不影响个人形象,生活质量有所提高。 吴女士说在我们健耳听力绥宁店验配助听器后,深感听取到的声音比从前清晰了很多,在家中与亲朋好友聚会时可以非常清楚的听到他人的讲话声音,无需对方刻意大声说话;即便是在餐厅、商场、广场等人多、嘈杂的地方也可以正常的听取声音,生活质量得以大幅提高。由于助听器的荫蔽性,不易被他人发现,不影响客户正常的工作、社交、娱乐,顾客对此次的验配感到很满意。

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