一个中年男人的崩溃

记得还是10月初的样子，那时我才刚从长沙培训完下到门店，是个下雨天，一个叔叔来到我们店里，打着一把湿透了的伞，他小心翼翼的把伞放到门口，生怕水滴到了地面，站在门口弱弱地问我们，看助听器是怎么买的，叔叔生怕他弄脏了我们的地板，强调说只是随便看看的，我热情的告诉叔叔没关系，我们所有的检查都是免费，天又下雨，进来喝杯茶坐坐。叔叔才勉强进来店里坐坐。经过检查后，叔叔的听力损失为左耳73,右耳76，均为重度的感音神经性听力损失。检查完后，叔叔也没有刚进店那样拘谨了，我们就顺着叔叔聊起了天，了解到叔叔姓赵，是年轻时听力就不太好，由于听力不好的原因一直没有正当的工作，也没有固定收入，现在快60岁了还在工地上做小工维持生活，一直想改善听力情况，就是因为经济确定困难，医院都没舍得去检查过。社区的领导一直了解他的困难情况，告诉他可以来我们这看看，说是好多项目都不要钱的，这才抽个下雨天来看看的。试听助听器时，赵叔叔也很小心，一直关注价格，我们也是没有直接说，要他先试听，看效果。叔叔没戴助听器的时候，要很大声的和他说，他还是只能勉强听到，戴上助听器后，我们就是很平常的声音和他说话，他都听的很好，沟通没有任何困难，明显能感觉叔叔听到声音的那种激动，他开始反复的询问我的价格，我就告诉他这个试听机是不卖的，助听器的价格高低都有，他直接就说那给他最便宜的再试一下，我们就又给他普及了一些助听器的知识并且告诉他就是最便宜的也是要好几千的，听到价格后，叔叔顿时偃旗息鼓，眼神答拉了下来，很无赖的说，要几千啊，那我是真的买不起，我现在赚的钱都不够勉强维持生活，老婆身体也不好，经常要吃药，那我只能攒攒钱看看吧。但我们也还是让叔叔试听了几对机器，他走的时候和我们说就是最便宜的助听器他都觉得听的很好，只是现在确实没有这个钱。看着叔叔走出去的背景，真正体会到他的无赖和崩溃的。后来，赵叔叔也会偶尔来我们店坐坐，试听下助听器，我知道他确实是真的想买助听器，但又是真的买不起，就像我们小时候想要某个东西，但是又没有钱，就只能经常的去望梅止渴。直到12月16日，我们公司推出了新的公益活动，我立马想到了赵叔叔，他直的太需要了。于是，他成了我们店第一个公益活动客户，当他戴上助听器后，真的是热泪盈眶，对我们一直不停地说着谢谢，赵叔叔58岁，算是一个大些的中年人吧，生活的各种让他几乎崩溃，但是我们让他重新听到了声音，让他重新燃起了对美好生活的希望和向往，同时也让我也更加认定我这份工作的意义。

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