“三顾茅庐”

天放晴了，明亮的阳光迎着几丝微风散发着微微的温暖，不似夏日骄阳那么强烈和刺眼，让人感觉很舒服。

在今天这么一个美好的日子，沈爷爷在他儿子的陪同下过来了。沈爷爷是我们的资深老顾客了，这是他第三次配机。这一次的事情开始是这样的，前几天我们在回访顾客，回访到沈爷爷的时候，他的家人在电话里说他的助听器掉了，我们就建议近期过来重新配一只。所以今天他们就是特意过来复查听力，重新验配的。我们给沈爷爷检查了耳道情况：鼓膜完整，耳道干燥，未见异常。以下是他这次测试的听力情况：

从听力图中，可以看出沈爷爷右耳的平均听力是106分贝，属于极重度的听力损失；左耳的平均听力是70分贝，属于中重度的听力损失。根据他的听力图把助听器调试好试听效果好，戴上去也没有不舒服的感觉，沈爷爷在配机期间一直在和我们的老师闲聊，这位和蔼可亲的爷爷他每次来总是有说不完的话要聊，这次还让我们加入了他的话题。他说，知道儿子每天都很忙，自己原本是打算一个人来的，但是儿子不放心；这不，又陪着他过来了。他在说这句话的语气里透着幸福的味道。沈爷爷说，戴上助听器之后，他的生活环境有得到改善，平时不需要很大的声音才能听得到声音了，也不会觉得很吵；他时不时会和邻居们聊会天，下下棋。

最后，沈爷爷配好助听器满意地走了，他面带微笑，边走边跟我们挥手告别。

小结：助听器对于有听力损失的人群来说，它的帮助还是较大的。听不到听不清的时候，会引发不少误会，其实不是不搭理，就是没听到没听清而已。当发现家人有听力下降的情况，一定要及时就医，对于无法得到药物治疗的情况，希望尽早干预，尽早的配上适合的助听器。

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