我不想接下来的日子继续活在静音是世界里

基本情况：彭国聪  来宾高安人   82岁  听力损失10年，身体状况良好

12月17日的中午，彭爷爷跟儿子从医院看病出来在隔壁粉店吃东西，看到粉店旁边有助听器3个字的灯箱，就走拉过来看看，爷爷在门口东张西望，拿着我们摆放门口的三折页看看，我走上前询问说爷爷，有什么可以帮到您的吗？爷爷在哪里摆手指着耳朵说听不到声音了，想看看耳朵。我们按九字诀的接待流程接待了彭爷爷，爷爷的言语辨别能力很差，我们跟他够狠困难，基本都是写字沟通的，聊天到半突然跑出去说去找家里的年经人说他在我们店看耳朵，吃饱后过来找他。彭爷爷以前做过七八年的代课老师，目前每个国家给有1800左右的退休工资给他，家里经济条件不是很好，听力下降那么久都不舍得去检查，今天路过看到我们门口说可以免费检查就过来看看，看助听器对他的听力情况还有用吗？因为沟通很困难，我们直接写字跟爷爷说先给他检查测听力后我们在聊天，爷爷很配合我们的工作。当爷爷的儿子进来的时候我们问一下爷爷的具体情况时，他儿子是属于那种话特别少的人，你问一句他就答一句，一直在那里玩手机。说是因为没有钱才没配助听器的。我们检查出来发现爷爷还有残余听力，只是太久没听到声音了言语辨别能力下降了，戴上助听器试听效果还可以，我们推荐合适爷爷的助听器 的时候，他儿子就一直说没有钱，直接问爷爷你确定要配吗？这个很贵哦，爷爷也很犹豫，但内心是非常渴望听到声音的，自己一个人在一个静音的世界太难受了。最有爷爷自己出钱配一台最基础款的助听器，说等掺够钱在配另一边耳朵，今天从爷爷的眼神中看到因听到声音的喜悦，他儿子也不敢在说什么，最后是爷爷自己出钱配的助听器。

耳聋耳背听不清，健耳听力来帮您！

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