用心沟通，用爱传递

姓名：周叔叔/75岁

病史：感音神经性听力损失，左右耳都是重度听力损失，有糖尿病

情况：用户在女儿的陪同下通过网络搜索来到我们健耳听力湘仪店，家人要到耳边大声喊话才能听到，而且听不清楚，家里人觉得沟通起来特别的费劲。

我们先给用户做了耳镜检查，听力检测，用户双耳听力均为重度听力损失，用户戴上助听器后，跟他沟通时，问他的问题都能够答的很好，很多细小的声音都听得到了，戴上助听器到外面嘈杂的环境去体验，家人跟他的沟通也非常轻松，效果很满意。谈到价格的时候，用户比较节俭，舍不得花更多的钱去解决这个问题，就跟我们讲，能解决面对面的交流就行，我们考虑用户分辩率不是很好，期望值高，用户喜欢打牌，那样的环境比较嘈杂，建议用户戴性能好的产品，用户的家人接受了我们的见意，最终选择了一款适合的助听器。

听力有问题，马上找健耳，健耳听力——更懂中国耳朵的助听器专家