张叔叔的幸福晚年生活

2021年12月19日 作者 健耳听力山东东平店

上午一位年轻人带着一位老人来店说想给老人买个助听器,我们请顾客坐下,泡好茶,通过和顾客聊天了解到,叔叔姓张,快八十了,年轻的是他二儿子,张叔叔一共有三个儿子,聊天时了解到叔叔听力下降了四五年了,最近两年觉得下降的比较快,家里人给他说话都要很大声,看电视也要放很音量,家里人就和叔叔商量给他配个助听器,叔叔自己也很想能正常音量去沟通,所以孩子今天就带他过来了,给张叔叔聊天的时候声音大点还是可以交流的,大脑反应也可以,之前也没有过长时间噪音史,耳朵也没有得过中耳炎,外耳道检查鼓膜完整,耳道干净,给张叔叔做了纯音测听和言语分辨率检查,叔叔两个耳朵都是感音神经性中重度的听损,言语分辨率也下降了,给张叔叔仔细讲了听力图,试戴了店里的试听机,张叔叔立马觉得听见了,我们用平时的音量给他说话都听的很好,各种原来听不到的声音也能听见了,张叔叔感觉挺惊喜的,跟我们聊了很多,聊他年轻时候的事,聊孩子们都特别孝顺,我们从跟着他来的二儿子也能看出来,家里很重视张叔叔。我们了解到张叔叔平时的生活环境,对助听器的要求,自己的预算,然后给他推荐了两款进行试戴,最后张叔叔选择了奥迪康GENO1受话器外置机,他觉得这款音质他很喜欢,然后我们给张叔叔调好装上电池,去外面试了试,没问题了儿子交了费用,签好购买合同,我们给张叔叔建立了档案,仔细说明了如何科学佩戴,后期终身售后,张叔叔很满意,他说自己以后又能大胆的出去和别人聊天了,看电视不用放那么大的声音了,感谢我们帮他解决了一个大难题。

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