用户姓名：李阿姨

基本资料：李阿姨听力损失有四五年了，偶尔有耳鸣，因为对助听器的不了解，购买了一个模拟机，佩戴效果不是很好，所以，觉得还是需要到正规的听力机构进行专业的验配比较好。所以，结同老伴一起来店咨询了解。

病史调查：李阿姨，双耳鼓膜完整，耳道干爽，无家族遗传史，有轻微的高血压，用药物能控制号，血糖、血脂正常，无药物过敏史。

耳科辅助检查：纯音测试

检查结果：左耳平均听力为75分贝，右耳平均听力为74分贝，都属于重度的听力损失患者。

验配过程：李阿姨，大声说话还能听得到一些，但是随着年纪的增大，自己和家人明显都感觉阿姨听力越来越差了，老伴看着心里非常着急，每次和家人，邻居聊天都要别人很大声的对着说才能听到一些，时间久点，自己听不好不说，别人说话还费力，久而久之，自己就不好意思，也不太愿意出门了，儿女们跟他说话也是一样，大家都觉得累，说大声了他觉得我们在凶他，说小声了又听不到，造成很多误会，自己心里特别不好受。希望今天验配好，戴上助听器后能够帮到她，所以，在老伴的支持下走进了门店，希望自己能和以前一样跟老伴及家人顺畅的交流。当我们根据阿姨的听力及自己的需求把调试好的助听器给她佩戴好，再和她沟通，阿姨开心的笑了起来说：你们说话的声音大吗？我现在听着还挺清脆的，也非常清楚，你们还可以远距离的和我说说话吗？让我好好感受一下、、、刚开始，阿姨就激动的问题不断了。

我们笑着回答道：阿姨，您不着急，我们一步一步的慢慢来，您的问题我一个一个解决，你先听我们的，按照我们的步骤走，嗯。阿姨点头配合着我们，开启了我们的互动模式，阿姨对于我们的问话，都能对答如流。老伴叔叔激动的打断我们说，我来试试，你们别说了，我试试，看她能不能听我说，你们比较专业，她能听好，但我的就不一定了。我们说：叔叔，你说吧，和阿姨好好的交流一下。叔叔说：我们好久没用畅快的聊过天了，如果阿姨能听好，我就真的太感谢你们了，我们之前可是有说不完的话，就这几年的功夫，你阿姨就像变了一个人，很多时候生闷气，问了又不回答，我急啊，现在，总算找到了原因，又找到了你们，刚刚看着你们和阿姨交流我激动啊。我们笑着说：阿姨，您听到叔叔和我们说的了吗？阿姨点点头说，我听见了，您（老伴）别说了，我知道，这几年辛苦您了，我听不好，心态发生了变化，我不想和任何人交流了，是因为我总是文不对题的回答大家，感觉丢人啊，所以，才会连带着和您的交流都少了，现在，我戴上助听器，我们又可以轻声细语的交流了，这才是我想要的啊，您一直就是我坚持的动力啊、、、我们被阿姨和叔叔的这波“狗粮”撒的遂不及防的，但是，真心的开心啊，又帮助了一个听力损失患者，感觉有一种拯救了整个家庭的使命感。

看着阿姨戴着助听器和老伴相互扶持一同远去的背影，我们只有深深的祝愿，祝福您们富贵安康，笑口常开！

耳聋耳背听不清，健耳听力来帮您！

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