陪妈妈来看看助听器

一      基本信息    杨生美   女   72岁

二     基本情况      这些年听力严重下降如果不是大身喊根本听不到，没去医院检查过，没有佩戴史，平时血压偏高

三     过程：

今天下午一个帅哥陪着父母亲来到店里，我按照公司的九字决接待了，一开始交流就知道他们是侗族的，我们这的一个少数民族之一，这就有专用语言——侗话，于是我们就用侗话开始聊天了，经聊天得知，阿姨72岁了，有两儿一女，这是小儿子在交通局上班，大儿子在家务农，女儿也嫁在农村。这次来看助听器也得靠这孩子。

我给阿姨测听了，右耳97，左耳93。我详细的给他们讲解了听力图，告诉帅哥阿姨这是混合性听力损失，双耳到了积重度听力损失情况了，必须要双耳佩戴助听器了，要是还不重视的话，也许还段时间就全聋了，到那时在来配都没什么效果了，趁现在还有残余听力时不能再错过机会了，他也知道后果的严重性了，那就试戴看看吧。开始我拿福来机给阿姨试听了，经过调试之后效果满意的，在问到价格，一对下来要一万多块，老两口吓住了，阿姨说要那么多钱是坚决不买了。看到老人急了，我连忙解释到：“阿姨不急，我们再试试别的款，总有一款适合你的。”我又拿来乐享的机子给阿姨试听，阿姨笑了笑，也蛮好的呀，还是觉得价格接受不了。叔叔问到：“你们这最底价位是哪款，拿来试试吧”。老人家是担心给孩子负担太重了。于是我又拿来基础款乐语2给阿姨试听，经过调试，把阿姨讲的都调得差不多了。效果也还行，之前我有跟阿姨降低期望值的，现在我要交代他们些注意事项，就这样他们一家人觉得我这人可靠值得信任就成交了着对乐语2.

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