用户姓名：郭阿姨 

基本资料：郭阿姨，女，今年69岁，听力损失有一年左右，右耳一直耳鸣严重，因为妈妈的听力不是很好，今天儿子领着妈妈进店咨询助听器，希望妈妈能和家人朋友正常交流，好好享受晚年生活，而不是自己一个人在无声的世界度过漫长的岁月。

病史调查：郭阿姨双耳鼓膜完整，右耳耳鸣，没有家族遗传史，无高血压、高血脂、有糖尿病、一直通过药物和胰岛素控制。

耳科辅助检查：纯音及啭音测试

检查结果：左耳平均听力为96分贝，属于极重度的听力损失，右耳平均听力为82分贝，属于重度的听力损失。

验配过程：因为郭阿姨第一次了解助听器，我们通过和阿姨及儿子沟通，告诉阿姨：我们准备先用评估机给阿姨试戴，先看看阿姨试戴的效果如何，再根据阿姨的生活环境，生活习惯，听力图及评估机的效果再来给阿姨选配适合的助听器。阿姨笑呵呵的同意了，说我们考虑得比较周到，她说，其实，来我们店之前，已经去过其他二家门店了，但是都没有我们的专业，既然到了你们店，就按照你们的专业流程来，我们把评估机调式好给阿姨戴上，开始我们简单的交流，通过几十分钟的交流，儿子和阿姨都比较满意，说交流时间也不短了，我们觉得效果不错，你们对我们的情况也有一定的了解了，你们应该可以通过评估机和我们的情况给予推荐一款适合我妈妈的助听器了，我说，是的，我们这有一款性价比高，性能，功率和外形都比较适合阿姨的，我来调式好，你们再一起感受一下，看看是否满意，得到阿姨他们母子的认同，我们很快调式好新的助听器给阿姨戴上，儿子迫不及待的和阿姨交流上了，看着母子的交流，我们在边上无声的笑了，儿子说，就你们帮着选的这款吧，挺不错的，你们确实比较专业，我相信你们，最主要的是，我妈妈真的听得好了，我再也不用大声的和我妈妈交流了，也不用担心她听不好，不能好好享受生活了，我最大的心愿就是妈妈能好好听，好好享受，毕竟耳聪目明，耳朵听好才能更好的打好国粹（麻将）

 耳聋耳背听不清，健耳听力来帮您！

专家热线：17369282468（微信同号）

门店地址：湖南省，湘潭市，雨湖区，雨湖路街道，卫校创业基地，惠康医疗设备，助听器店