听力不好戴助听器要趁早

基本信息：盘先生 年龄32岁 在工地上班 道县本地人

病史：听力损失十几年，无流脓流水、耳鸣、手术、家族遗传病史，既往身体健康无慢性病史，检查耳道正常鼓膜完整无炎症。做听力检查右耳平均听力75DB，左耳平均听力77DB，均属于重度听力损失。 主诉：日常生活中在人多的时候听不清，特别是在聚会、菜市场等地方，以前上学的时候老师讲课也听不清。其实在很早的时候就知道自己听力不好，因为觉得戴上助听器不美观，影响形象就一直没有干预。现在开始工作听力不好就很影响自己的工作跟生活，自己在网上了解了助听器，前几天去郴州医院做了听力检查，在当地咨询了助听器加了验配师的微信但是一直没有下决心去配。偶然间在刷抖音的时候看到了你们的作品，也了解到原来自己当地也有助听器验配门店，就在线上跟你们聊了一会知道了地址就过来了。

试戴效果：顾客为陡降型听力损失，低频好高频差，试机效果还可以，前期给他仔细讲解听力知识，让他自己心理有一个预期，听力损失要早干预效果才好，让他自己对比前几年跟现在的听力感觉是不是差了很多，因为顾客是年轻人比较好理解这些。跟他讲要是早几年戴上助听器现在听力下降的肯定没那么快。不能一直犹豫不决，美观跟听得到肯定优先选择听得到，因为顾客一直跟我说在郴州那边的验配师可以给他配隐形的iic助听器。我们就直接跟他说iic也可以但是你带上去的效果肯定就是跟达不到你的要求，根据你的听力结果后面高频的清晰度这几个频率肯定还是听不清，那就没多大用。听到跟美观肯定优先选择听到，配助听器的初衷也是为了听到。顾客最终选择ITC一对。

回访：在后续的回访中顾客是比较满意的，现在每天都按要求佩戴助听器，有时候过来保养的时候还说现在已经离不开助听器了，要是早点佩戴助听器自己也能在学生时期考个好的学校。

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