耳聋耳背的困扰
2021年12月7日姓名:刘叔叔
性别:男
年龄:68岁
听损时间:1年
早上到点换上工作服,收拾桌面,打扫卫生,工作还没有做完。门口进来夫妻俩,一看原来是刘叔跟他们家老伴一起过来了。赶忙迎进来让座,天气冷,倒上两杯热水。夫妻俩挺急的,立马问上了关于助听器的问题。上个月刘叔自己一个人过来咨询过,当时因为耳朵问题正在吃药 ,想看看吃药以后的效果,若不行的话就来配助听器。本来就计划好上午给刘叔去个电话,问问具体情况,哪里会想到那么凑巧,赶一块去了。拿出之前的资料,直奔主题——试听。
因为之前跟刘叔聊得挺好,现在试听都是老伴全程在旁边看着。问了好多具体的小问题(聊了近两个小时),觉得都蛮讲可以的。就想着可以买来佩戴,问了价格刘叔老伴嫌贵,就想着买一个。我赶紧跟她讲双耳佩戴的好处及只带一只的弊端。刘叔还是想配齐两只,想着价格也不便宜就想着要回去跟孩子说一下。因为也是比较熟悉,我让刘叔把助听器带回家里,跟家里人一起感受一下实际效果。刘叔一再跟我保证,助听器一定会买,让我放心,最少都会买一只。第二天上午刘叔满面笑容的来店里说还是要一对,就爽快的付钱结账了。
顺利的买单,还是源于前期的良好铺垫,多为顾客着想,解决好顾客最想要解决的问题,这样才会事半功倍。
地址:江西省赣州市大余县健耳听力助听器(人民医院正门旁)
电话:17770730336