让顾客满意，才是我们服务的宗旨。

戴先生，45岁，九江修水人，10多年前就发现听力有点下降，如果在人多的时候对小声偶尔听得不是很好，处于中重度听力下降阶段，其左耳，右耳都属神经性听力损伤，适合选配性能多点的助听器。
听力情况：
右耳 ：66db
左耳 ：51db
左右耳语音分辨率：70%和80%

配戴助听器史：
患者戴大哥曾经在网上花了3700多买了一个峰力的助听器，但效果不理想，有杂音，所以就很少戴。
客户聆听要求分析：
戴大哥之前在网上和实体店咨询过奥迪康机子，也想买奥迪康opnS、希望所选助听器在配戴时无不适感，经助听器放大之后导入耳部的声音不要太过刺耳，一切自身接受到的声音属正常分贝即可。客户还渴望其能在嘈杂的环境中听取声音，可以自由控制其想聆听的方位，助听器体积不要太大，要有蓝牙功能。
验配建议：
因为客户现在年龄不大，经常会参加各种聚会，接受的新鲜事物也多，助听器验配，建议选择加拿大优利康蔚蓝7.可以满足其双耳聆听，立体声聚焦，双耳电话，自由控制音量，言语方位聚焦，高精度降噪功能，音量真实、自然、清晰，自适应声源探测功能和智能耳鸣掩蔽康复的需求，并且此款机型易于操作简易，指向性强，可适应多种环境，置于耳后，不易被人察觉。
配戴效果验证：
该客户验配助听器半个月后，深感听取到的声音比从前清晰了很多，在家中与亲朋好友聚会时可以非常清楚的听到他人的讲话声音，无需对方刻意大声说话；即便是在餐厅、商场、广场等人多、嘈杂的地方也可以正常的听取声音，生活质量得以大幅提高。由于助听器的荫蔽性，不易被他人发现，不影响客户正常的工作、社交、娱乐，顾客对此次的验配感到很满意。最后经过讨价还价成交了一对蔚蓝5充电款。
验配总结：
一个星期之后，我对客户进行回访，客户对这次的验配效果较为满意，认为验配的助听器能够满足自己正常的生活、工作需求，并且不影响个人形象，生活质量也提高了。
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