配助听器,我选择服务态度好的

2021年12月5日 作者 健耳听力常德鼎城店

基本情况:陈老师,74岁,鼓膜完整,无耳鸣,有家族遗传史,有助听器佩戴史,只有左耳有听力。
主诉:患者从10年前开始听力下降,现在所佩戴的助听器是2014年验配的,已经戴了有7-8年的时间了,效果不是很理想了,就准备换一个好一点的,陈老师在5月份的时候来过我们店里一次,当时只是路过进店看看,我们非常热情的接待了他,并给他的助听器免费做了保养,他觉得我们的售后服务非常好,所以便决定换机就来我们店里。

 

 

 

我们先给陈老师做了一个耳道检查和纯音测听。鼓膜完整,耳道无栓塞没有流脓流水现象,左耳听阈:85dBHL,是重度听力损失。我给他细致的讲解了现在的一个具体情况,并让他试戴了助听器,并给他试了两款对比,最后他选择了其中一款

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