我不要因为听力问题影响我的生活质量

顾客信息：杨伯伯   81岁

听力情况：右耳：70分贝  左耳：77.5分贝

杨伯伯家住县城，那天出门买药路过我们健耳听力助听器金乡店，抬头看了看门头，又往店里看了看，我们看着伯伯好像是在想事情，又好像是在找人，便出门问了问情况，跟伯伯说话的时候，感觉他听力不是太好，便告诉伯伯，可以到我们门店做个免费的测听，伯伯犹豫了一下，说测测吧。

进店了解伯伯的身体和听力情况以后，给伯伯检查了耳朵，测了听力。伯伯双耳都达到了重度听损。跟伯伯沟通听力情况，伯伯原来一直戴着助听器，但是听力下降以后，之前的助听器功率补偿不了现在的听力情况了，今天是出来买药的，路过我们店，看着挺好的，就想着要不要再检查检查。

就这样测听完给伯伯试戴了我们的助听器，伯伯反应听的不错，我们跟他聊天也没刚开始时那么费劲了，伯伯是个健谈的老人，在这里聊了很长时间，后来问到助听器的价格，伯伯说他不清楚价格，原来那两台助听器都是孩子给买的，现在孩子们都比较忙，自己的助听器已经不起作用了，今天既然出来了，就想着配上，不然听不好啥都做不了，原来喜欢出去玩，也没办法出去了，只能在家待着看电视，实在是太无聊了。我们跟伯伯说，我们是全国连锁店，助听器的价格都是全国统一价，这个尽管放心。

伯伯戴着助听器，听我们说话听的很好，精气神也比刚来的时候好了很多，伯伯一共试戴了两款助听器，最后经过对比选择了一款性价比比较高的，因为伯伯原来戴过耳背机，但是不小心丢了，所以现在想做定制机，放在耳朵里不容易掉，我们给伯伯取了耳样，伯伯交了定金，昨天定制的助听器到了，伯伯过来取机，戴上新的助听器，伯伯开心的说，我终于可以恢复到原来的生活了。

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