爱打麻将的爷爷
2021年11月30日基本情况:
郑爷爷,今年已经81岁,但是身体硬朗,也很健谈。爷爷是常德人,但是女儿在长沙这里做生意。得知我们新店开业在做活动,特意带过来验配助听器。刚进来的时候,有可能是对语言不熟悉,而且听力也确实是下降了,给爷爷测听的时候,还需要写在纸上,他才能明白要怎么操作。
先给爷爷做了检查,外耳道检查显示双耳外耳道干燥清洁,鼓膜完整。纯音测听显示低频好点,高频下降比较多,听力图如下:
试听推荐:
从听力图的情况我们也可以了解到,爷爷两个耳朵的听力都已经达到了重度,而且高频下降比较多,所以平时跟他交流还是比较困难的。开始先给爷爷试了试听机,效果还是比较可以的,但是家人很急躁。一直在说,他还是听不清,这个没有用之类的,跟爷爷聊天,也就是一个劲的问,能听到吗?能听清吗?后来爷爷都不愿意回答了。后来戴上选配好的机器,调试好以后,我知道爷爷喜欢打麻将,就跟他聊打麻将的事情,这时候,他的状态就完全不一样,讲起来滔滔不绝,而且问他什么,他都听得比较好。最后选配了一对性价比很高的中档价位助听器。
总结:
有时候,因为患者的家属对助听器不是很了解,也不知道,我们要听的好,跟每个人的言语分辨率有很大的关系,戴上助听器以后,不管怎么样,要达到正常人耳的听力,那肯定是做不到的,因为它毕竟只是一个辅助工具。但是它带来的效果,也还是显而易见的,面对家属的质疑,不要气急败坏,把自己所学的专业知识摆出来,给他们讲解清楚,然后跟患者聊他感兴趣的话题,最后的选配,一般就是水到渠成,也不会带来很多的售后问题。
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