好的服务赢来好的口碑才会有老顾客的转介绍

1.个人情况

姓名：邓希武  年龄；78  性别：男    地址：隆回县长铺镇

2.病史

左右耳中重度听力损失

鼓膜未见异常，无流脓无手术史。

3.听力图如下

• • 邓叔叔是老顾客张叔叔同村的人，张叔叔的儿子也是戴了助听器，是张叔叔儿子告诉了他，我们门店的地址，今天和老伴一起来县城女儿家，顺便过来看看。看到叔叔阿姨过来，赶紧按照公司的九字诀接待。叔叔一坐下来就说是同村的叔叔介绍他过来的，但是他今天就是来看一下，不一定会买。我说没关系的，我可以先给您检查一下，看看您现在的一个听力情况，再给您试戴一下，您觉得有效果就买，没效果不买没关系的，不用有心理负担。叔叔以前在湘雅医院检查过，拿出了以前的听力测试图出来给我看了，给叔叔重新检查做测听，然后准备给叔叔拿助听器试戴，但是叔叔说他只要配1000多一台的，叫我就拿1000多块钱一台的给他试，所以我拿了奥迪康k50的给叔叔试戴，叔叔觉得这个效果还可以，带上助听器能正常沟通了。调试完以后，叔叔又问我还有没有更便宜的？我说有，但是是不能够经过电脑调试的，直接拿过来就带的。然后叔叔要求试戴一下，我就拿了力斯顿的模拟助听器给叔叔试戴，叔叔一试觉得效果还很好，而且价格也还实惠，本来今天是没有打算买的，临时又决定先买一只回去试一下，效果好的话，过几天再来买另外一只。正好阿姨的女儿也打电话过来，叫阿姨回去吃饭了，阿姨跟女儿说我们的服务非常好，很和气。临走时阿姨说如果效果好的话，过几天就来配另外一只，下次还给我们介绍顾客过来。

客户至上、诚信、敬业、责任。不管顾客买不买，都要用热情的态度、专业的技能知识去帮助需要的人。服务应永无止境！

耳聋耳背听不清，健耳听力来帮您！

服务地址：湖南省邵阳市隆回县汽车总站斜对面健耳听力助听器隆回二店

服务电话：18073985709（微信同号）