使用多年的模拟机的听损阿姨

今日早上来换完工衣做好了店里的今日准备，刚好准备下1楼看下，廖阿姨跟段叔叔就来了，还没有坐下段叔叔就急促的说叫我赶紧给阿姨找机子试试，听得见不吵就行了，我就跟他们解释到，这个跟买衣服不一样，跟配眼镜一样需要验配的，我得了解阿姨的听力情况结合以往的病史检查完耳朵再给阿姨试机子，跟叔叔阿姨解释完我安抚他们坐下，倒好了温水，询问过程中了解到阿姨小时候右耳就有一点不好，可能是小时候吃了药物导致的，好在还有残余听力，2夫妻都退休20余年了，天天经过我们店门口，最近几年都是使用西门子的模拟机感觉太吵了，想到该改善一下了，我又跟他们解释清楚模拟机跟我们这个助听器的区别，老人家就明白了，小孩子也是在桂林本地工作，老人家说自己花钱买助听器不想让小孩操心了，然后我就插话说我们这个机子会比模拟机贵一些，但是保养得好使用年是会比较久的，可以用5-8年这样的，平时注意保养什么的。了解到2个老人家老家是湖南永州的，叔叔也特别好说话，了解到阿姨有耳鸣很多年了，后面帮阿姨检查完耳朵，蒋老师在外面一直在陪叔叔聊天，带进去帮阿姨用转音测听了纯音，我还没有测完的时候又来了一波客人了，后面段叔叔就进来看我帮阿姨侧听力，叔叔还一直说现在科技发达了，几年前就买机子的时候都没有帮测听，就是试机子，段叔叔看到我们的专业性也是比较认可，对后期的成交也是打下了基础。测出来的结果左耳83db.右耳73db.跟叔叔讲完听力报告以后，我特别跟叔叔强调了像阿姨这样的听力图，近距离小声肯定也是听不好了，远了的话肯定也是听不清楚了，您跟他熟悉经常听您的声音的话比我们跟她交谈又好一些，叔叔也一直在微笑点头说是那么回事，然后就给阿姨试了福来机，没有进行太多调试，帮阿姨换了封闭式耳塞，阿姨说听得很好，又远距离跟阿姨交谈也是没有问题，阿姨也很高兴，听得清楚后。后面蒋老师带着阿姨去菜市逛了一圈，我在店里做段叔叔的思想工作，试福来机的时候一直说可以解决交流问题就可以了，我们也解释了带2个方向性会好很多，也让叔叔跟阿姨讲话，比较了戴1只耳朵跟双耳的区别，经过沟通叔叔还是觉得先买一个，一直问我价格的问题，叔叔说1000多的也可以了，我就跟他说了好机子跟1000多的区别，叔叔后面就说最多可以买3000的，后面就给奥迪康miniRITE85给阿姨试了，各方面阿姨觉得很好，叔叔也就爽快的给钱了，交待好阿姨怎么使用助听器，定期过来保养，放好保修卡保管好助听器盒子里面的东西，叫叔叔回家记得再看一下助听器使用说明，帮阿姨装好东西，还送了足浴包跟口罩给叔叔阿姨，就送他们出门了。