老客户的推荐就是最好的销售
2021年11月27日老客户因为经常操作不当,不是把电池舱门掰坏了,就是电池装反了卡住电池舱门,导致助听器不能打开也不能关闭,要么就是掉进水里等等,不管什么问题,客户第一反应就是打我电话,每次都很耐心的帮奶奶处理好各种问题。处理完后又送到客户手里。有次被一个感兴趣的客户看到,并去问老客户,助听器的一些问题,老客户一直夸赞效果好,售后好,把我的电话号码给新客户,让她如果要配一定要找我。
不出意外,第二天就联系我了,并且告诉我她爸爸的情况,还有需求,老人家因为不能坐车,只能上门服务,测了听力,试戴 了效果,二话不说就成交了,没有任何疑虑,也不需要我过多的灌输佩戴助听器的好处。
维护好老客户,果然就是验配助听器路上最好的帮手,赢得好口碑,才能不费力的验配助听器。