优质服务，换来客户的回头

优质服务，换来客户的回头

基本情况：

黄叔叔， 80岁，独自一个人来店。叔叔双耳中重度听损，感音神经性，无中耳炎，油性耵聍。叔叔才从老年大学学习回来，有点高血压，其他方面都很正常，身体健康。就是想在上学听课时听到老师的讲课。

试听:

叔叔试听效果很好，预期中高端助听器。因为叔叔言语分辨率很好，年事已高，就是想买一款可以上课，晚上看电视的助听器。就给他选配了一个相对比较高端的助听器。

叔叔第一天没有决定，打算回去试听一下效果，就给叔叔拿了福来机回去试听两天。不过叔叔对我们的服务非常肯定，他说你们服务很好，技术也很好，我试听看，如果效果好，我就过来。

隔了两天，叔叔果然过来了，他说经过试听效果以及服务态度，觉得我们真的很好，于是在店选配助听器一台。真是非常感谢叔叔的信任，同时也觉得自己身上的担子很重，作为一个验配师，一定要不忘初心，提升专业水平，善良真诚，像对待自己父母一样给老年听损者提供最佳的服务，给他们解决听力问题，享受老年生活。

感想：

老年人随着身体机能退化，听力下降是个正常现象，但不代表可以听之任之。老年是人生的黄金时期，辛苦了一辈子，这个时候可以好好享受了，不管是自己，还是子女，都应该积极的给听损者解决听力问题，享受美好人生。

听力有问题，马上找健耳。健耳听力助听器，更懂中国耳朵的助听器专家。

健耳听力助听器武冈店地址：武冈乐洋路老司法局二楼，18975916757