贴心的小棉袄

11月22日下午助听器店来了一个看着很年轻的叔叔（60岁），经过交谈叔叔说出了自己的苦恼，他说自己上个月刚退休（医院总务科的）之前经常要去开会就是听不清别人说什么，小一点的声音也听不到。左耳听得不好有20多年将近30年了，自己是在医院工作也自己也没有太在意意识也不够觉得听不见反正还有一只耳朵，其实那时医生也有建议去做鼓膜修补没听医生的，右耳听不好是今年6月份，自己喜欢听歌也喜欢听书都喜欢放很大的声音觉得音质要好些，有一次像往常一样把平板放在枕头边上听书，听着听着就听不声音了，当时以为是平板坏了，就把声音开到最大才能听到很小的声音，他立马意识到是听力出问题了，然后去医院做了检查说是鼓膜内陷，吃药也不见好就没再去看过了，叔叔只有一个女儿在深圳，女儿非常着急一直催他要去配个助听器还叫他一定要到专业的助听器验配机构去配，这样才不会对残余听力有损害，女儿因为爸爸听不好还经常打电话给他聊天怕叔叔反应会变迟钝，也给爸爸买了一个手表可以跟手机直连的那他能听得到电话声。叔叔喜欢钓鱼女儿也怕不安全所以强烈爸爸要配个高端的。帮叔叔做了耳道检查，左耳鼓膜穿孔，右耳鼓膜内陷，左耳平均听力70db,右耳平均听力61db,无其它重大疾病也无遗传史。

听力图出来后给他讲了现状，后果，病变的部位然后叔叔迫不及待的叫我拿助听器给他试听刚开始我给他试听了一款适合他的听了之后他觉得效果不是他想要的然后又问我有没有高端一点的。我又拿了一款高端的适合他的助听器给他，我把助听器调试好后把助听器的耳塞用酒精消毒后给他戴上，然后再跟他聊天，他戴上后觉得非常好直说你们的助听器音质也好，听得也清楚，接着就用手机打电话也觉得很好，比刚才戴的那款要清晰很多。当即给她女儿打了电话她女儿很高兴直说我不用担心你听不到了。说了很多感谢我的话，还说我们细节做得好，每次要接触顾客皮肤的东西都会进行消毒。我也跟叔叔说我们必须要对顾客负责。女儿立马转了钱给叔叔叔叔脸上堆满了笑说还是女儿好。

耳聋耳背听不清，健耳听力来帮您！

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