重拾声音的爷爷

前两天早上有位爷爷进店了解助听器，我们按照服务流程接待爷爷，爷爷从小右边耳朵发炎后就出现听损情况，左边耳朵也是十几年前被鞭炮炸伤出血一个多月，那时条件不允许，也没去医院就医，自从那以后基本就放弃了左耳，只能在药店或者市场里买模拟机回来佩戴右耳，刚开始带模拟机时效果还可以，但是到近几年来耳朵更严重了，听力越来越差，带模拟机基本上是听不懂，杂音多又吵，这问题一直困扰着爷爷，受罪了几十年。帮爷爷做完听力测试结果出来，爷爷两边耳朵都是极重度的听力损失，给他试听福来机，怎么调都调不好，后面给爷爷常规声管耳背机试听，听得很好，只是爷爷一个人来，没打算买那么贵，还是要回家跟家人商量好了再来买。

第二天爷爷带着家属一起来，说是要体验我们健耳听力助听器员工的服务，顺便一起感受爷爷能轻松和我们聊天的氛围，奶奶刚开始对我们还有些戒备心，但是当爷爷带上助听器后和我们一起聊天，爷爷都能和我们顺利沟通，奶奶才对我们的态度才有所改善，一聊又是一个上午两位约好明天再来。当爷爷奶奶第三天来体验后，才愿意接受我们给他验配的助听器。爷爷奶奶做事小心谨慎，考虑周全，一生为儿女操劳，现在只想过好余下时光，我们也祝愿爷爷奶奶身体健康，快乐相伴！