交易源自信任

胡叔叔是跟我住同一个小区的顾客，54岁，在小区里就对他的情况有所了解，遗传性聋，没有什么病史。8月份来过一次店里，当时是跟阿姨一起来的，一来店就着急忙慌的说赶紧给叔叔配一个助听器，叔叔的要求就是要做定制机，因为年轻还要干农活，戴耳背式没那么方便，告诉他耳背机不是每个人都适合配的，得先测听力，测听结果出来知道他做定制机是可以的，比较平坦的听力图。因为定制机需要去厂家订制，不是在店里就可以马上买的，而且他们第二天就要外出打工两个月，所以当时没有给他配，让他回来再来。所以10月30日回来后过了几天就来店里了。胡叔叔说他们在深圳打工，在深圳也看到配助听器的店，但是因为知道我做这行所以还是选择回来配，我们去公司学习了那么久他们也都是知道的。再加上第一次进店给他留下了我们助听器并不是随随便便马上就能配的，要经过专业的测听才行，试听效果也特别满意，所以更加信任我们了。这次进店重新帮他测了听力，没什么变化所以直接试听了。常规声管听了半个多小时也不觉得堵耳，所以配定制机问题不大，取了耳样寄厂里定制就可以了。比较遗憾的是他只验配了单耳，两只耳朵听损差不多，都是一个中重度的听力损失，双耳验配的话效果肯定非常好的。后面才知道他要买保险，如果配双耳的话钱很紧张。跟他讲了双耳验配的好处以及单耳验配的坏处后表示：手头松一点就会来把另外一只耳朵配起来的。定制机回来戴的效果特别好，说声音听起来特别清楚舒服。叔叔听力也不是特别严重，双耳平均听力60多分贝，所以说越早干预效果越好！

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