一份来自女儿的爱

一份来自女儿的爱  

作者：贺雪梅

基本情况：陈叔叔，男，65岁

听力情况：外耳道正常，双耳鼓膜正常，有糖尿和高血脂一直在服药控制。叔叔小时候打链霉素导致的听力下降，之前没有这方面的意识，导致现在的听力下降严重。早几年女儿在残联申请了免费领取助听器的名额，只是效果不好没戴了。我们做的听力检查，左右耳平均听力都是82分贝，都是重度听力损失。听力图如下：

验配过程：叔叔是在阿姨的陪同下来的我们门店，问我们可以维修助听器吗？要我们帮他看看助听器怎么没有声音了，我们把电池舱门打开一看里面都生锈了，告诉叔叔好久没戴了里面都生锈了用不了了，阿姨说这是女儿在残联免费领取助听器的，只是效果不好没戴了，今天是想拿出来戴戴就没有声音所以想看看我们这里可不可以修，我们告诉她好久没戴了没用了。我们建议叔叔试试我们店里的助听器，做了一系列的检查后我们给戴上店里的试听机，效果很好，好多声音都能听到了，叔叔和阿姨都很满意，只是他们要回家和女儿商量之后再做决定，阿姨给了她女儿的电话并加了微信，我们在微信中交流了很多，也说了一些关于听力方面的知识和现代全数字化的助听器以及网上的助听器的区别，我们邀请她带叔叔一起来店里详细的了解让叔叔戴上助听器和她沟通看效果，女儿答应过几天有时间来门店。

一个周末的下午叔叔和他的女儿过来了，请他们坐下端上冬日里的一杯暖茶，叔叔笑着说你妹服务态度真好，每次过来都很热情，我们笑着说这是我们应该做的。同事就拿上上次叔叔试戴过的机子再次给叔叔戴上，叔叔可以正常和女儿聊天，我们告诉她这就是我们数字化的助听器与网上的最大区别就是我们可以调试，可以让叔叔戴着听声音更加舒服。一旁的女儿说：嗯，可以，比之前好多了。基本能够正常交流了，不用大声说话了。女儿付款的时候还说其实价格还是超出了她们的预算，不过看到老爸能听到声音可以正常交流这钱出得也值了，是呀，我们做子女的就是希望父母身体好，至于钱花了可以再赚，要是身体有个什么的全家都跟着着急，女儿说是呀！

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