姓名：杨校烈 姓别：女 年龄：49岁
听力情况：左耳:70dB 右耳:82dB
今天上午一个美女带妈妈来门店，进门就先递出一张测听卡，询问得知她们刚从人民医院检查来，医生给他们的这张测听卡，来我们门店试一下助听器，我们先引导她们坐下后端上茶水，看了医院的检查报告，进行一番聊天后，阿姨从小时候就有听力下降的情况，但一直也没多在意，这些年有去好多地方检查，得不到有效的治疗，不见好转，我给她们细致的讲解了听觉通路和每种听力损失的表现和最好的对策，用对比的方法争取得到客户的信任，我们不管客户能不能接受中高端机子都会给她们试戴店里最好的助听器DX3，聆听最好的效果先，调试好之后，又进行聊天和心理疏导，效果满意，就对于价格表示难以接受，我们也尽量去说服，给他们分析助听器的区别，后来他们执意要求试戴价位低的，就给试戴了乐语3,调试好后，又再次讲解了助听器的价位区别，她们表示能接受，后来阿姨的女儿打电话问了亲戚，亲戚听说价格就说买一个算了，就知道这顾客摇摆不定，我们必须坚定适当逼单，就给顾客分析了单耳和双耳佩戴的区别和会造成什么样的后果，并拿我们之前准备好的单侧聋的病例档案给她们举例，尽量改变他们的消费观，后来美女又打电话给爸爸，爸爸在外在做事，没想到最后就成交了双耳佩戴，顾客也开开心心。
健耳听力助听器通道店
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