广西上林店11月份分享

11月份案例分享

案例1:
11月2号，韦叔叔跟他儿子走进店里，他儿子一开始脸色就不是很好看，请客户坐下后，经过详细的了解，得知是因为韦叔叔经过手术后，耳朵突然听不见，导致一时接受不了，一直在家里骂人，从早上骂到晚上，跟人都无法交流。经过细致的了解以及疏导，为韦叔叔测听后，发现韦叔叔左耳已经完全没有听力了，右耳达到了100的极重度损失，在给韦叔叔讲解了现状和后果后，当场决定必须要配，他儿子也是说必须要配一个，一天天的听不见一直在骂人，他都受不了了。我们也是调节了一下父子矛盾，安慰他是因为韦叔叔突然听不见，导致心情不好，需要理解一下叔叔，回去以后有任何问题都可以直接联系我们，我们可以上门服务的。因为一只耳朵已经完全没反应了，所以韦叔叔当即就配了一个助听器。

案例2：
11月15号，我们还在下乡推广，回来路上就接到了电话，“医生您好，今天你们不上班吗？”一个甜甜的声音传来，“在的在的，今天我们下乡推广，正在回来的路上，还有10分钟这样就到啦”我于是答道，“好的，那我在这里等你们哦”甜甜的声音再次传来，“好的，我们很快就赶回来”听到这个声音，我心里暗想到，这个妹妹一定很漂亮把。经过十多分钟的路程，连忙赶回店里，一到店门口就看见阿姨跟一个很漂亮的女孩儿，一眼就看出了是母女，“阿姨，妹妹，你们好呀，我们刚刚赶回来呢”我一边笑一边向阿姨招手。经过聊天，得知阿姨是因为年纪大了，而且平时带几个小孩子，很累，导致的听力下降，在安静的环境下大声说话还好，在外面嘈杂的环境就完全听不到了，而且阿姨好朋友很多，平时也喜欢去跳广场舞，由于听力问题，很多朋友来跟她讲话她都不好意思了，因为听不清，又不好意思让人家重复几次，阿姨看见朋友来了甚至会躲到家里去，平时去跳广场舞，也要调到很大声才听得到，阿姨的生活是丰富的，而且姐妹是很多的，急需解决听力需求问题。

经过我们仔细的检查和了解，阿姨2只耳朵均是重度听损，而且阿姨很时髦，不想让人家知道她戴助听器，我们也是及时解决阿姨的问题，“阿姨，您放心，我们这里有定制机的，戴上去很小巧，看不到的，不会影响您的形象的”我一边笑着一边说，“这样最好咯，我再听不到我都不好意思了，我也想跟人家聊天，跳舞”阿姨也是笑着回答，经过几个小时的聊天以及专业的回答，阿姨笑着说“哎哟，还好有你们哦，不然我的生活都不丰富啦”，听到这句话，我的心里乐开了花，“阿姨，我们能帮到您我们也很开心，有任何问题您都可以联系我们的，您不方便来，我们可以上门帮您服务的”，最终，阿姨非常的认可我们的专业跟服务，开开心心的订了一个DX3的定制机。