贴心女带妈妈配助听器

用户戴国芳是第一次进店，几个月前女儿路过来咨询过，当时妈妈在北流生活，现在把妈妈接来都安和女儿住了，今天有空特地带妈妈来了解助听器。老人七十二岁，只会讲白话，我们没法和老人沟通，都是由女儿来交流，女儿靠近老人耳边大声说老人才听得到一点。女儿说老人听力不好很多年了，以前姐姐给老人买过一个助听器，戴着不好吵多老人不愿意戴，后面再叫老人去配助听器，老人抗拒不原意来，说骗人的，这几年老人听力越来越差，平常沟通很困难，家里人与老人交流要大声讲话也很累，平时女儿去上班老人一个人在家帮带外孙，有时小孩哭老人听不到很危险，这次是小女儿强制带老人过来的。从女儿口中了解了老人的基本情况后，给老人检道耳道然后测听力，老人一边中重度损失，一边已达到重度损失，拿着听力图向女儿讲解，并降低期望值 ，女儿也表示认可我们所说的，接下来拿福来机调好给老人试戴，老人听到声音那一瞬间表现的异常的兴奋惊讶，旁边的女儿都看在眼里，也是很感概。老人试听的还是不错，基本的交流沟通没问题。到价格这一步女儿说预算在四千以内一对，试听的福来机显然超出太多了，后面我们根据要求推荐了另外一款价格多实惠的GENO1.老人对这对机子很喜欢，戴上和外地的女儿微信视频聊天无障碍，老人也喜欢这款的音质。后面也女儿聊天讲解两款机子的性能区别后，女儿是想给老人配DX的，但是老人就是喜欢GENO款的，就成交了这款。