助听器还是专业验配的戴得舒服

姓名：杨叔叔                                

年龄：86岁

听损时间：几十年

身体基本情况：患有高血压、高血脂、脑梗、小脑萎缩。

基本情况：杨叔叔是女儿杨大姐带过来的，叔叔听力不好几十年了，因为对助听器不是特别了解，杨大姐就在网上随意给他买了模拟机，戴上模拟机后，叔叔基本能够交流，但是模拟机杂音太大，叔叔听得不舒服，不怎么愿意戴，后来杨大姐得知我们店可以提供助听器免费保养和免费测听力等服务，于是带助听器来门店保养，说有空再带叔叔过来测听力，时隔半个月，这不，今天来了。

杨大姐进店后反映模拟助听器充不进电，于是，我们仔细检查了助听器，发现充电连接口接触不良，存在充电故障，要返厂维修，杨大姐觉得太麻烦了，想重新买一个，经过我们对助听器的普及，杨大姐才知道，原来助听器不能随意购买，要经过专业验配才能达到最佳的聆听效果，接着，我们给叔叔仔细检查了外耳道和检测了听力，发现叔叔鼓膜穿孔，双耳极重度听力损失，听力图如下：

为了能跟叔叔方便沟通，于是调试了一款适合他的助听器，戴上助听器后，感觉叔叔一下子就来精神了，跟我们聊了好多，他说他和老伴住在老家天等，他有三个女儿和两个儿子，由于身体原因，经常住院，这几天在南宁住院，刚出院，带他过来的是小女儿、、、、、、杨大姐在一旁看到叔叔这么开心的跟我们聊天，就问叔叔：“这个助听器有杂音吗？”叔叔说：“没有杂音，这个助听器带到耳朵舒服”后来因为价格原因，叔叔经过试戴两款助听器做对比，最终选择了一款性价比比较高的助听器。

总结：用一颗真诚的心去帮助顾客，才能获得顾客的信任。

#耳聋#耳背#听不清，健耳听力来帮您！

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