上午9点多，我带上上门服务必备的用品出门了，这次上门服务的对象是一个86岁的舒爷爷，我拿着介绍人给我的地址一阵好找，因为没有电话号码，只知道地址和名字，一路上问了好几个人，最后终于问到了这个舒爷爷的家！到了目的地，就见到了我们要找的人舒东海爷爷，舒爷爷正在院子里劈柴，老伴在一旁打下手，我上前介绍了来意，并说我们是谁介绍过来的，舒爷爷和舒奶奶听我们说明了来意，挺热情的，连忙招呼我们坐，于是我跟舒爷爷和舒奶奶开始聊起来，舒爷爷今年86岁，听力不好很多年了，去年开始感觉听力明显下降了，还伴有耳鸣的现象，之前儿子也给他买过一个几百块的模拟机，戴了吵后面就没戴了，问我他的耳朵能搞好不，他身体还可以，就是眼睛和耳朵不太好！我说，您放心，我今天就是来给您解决您的听力问题的，待会给您做个听力检查！我询问了舒爷爷平时都在什么情况下听得不好，之前的工作环境等等！舒爷爷因听不太清我说的话，旁边的舒奶奶就在一旁转述，当我把舒爷爷的病史了解得差不多时，我告诉舒爷爷要给他先检查耳朵，说了检查的一些规则，等舒爷爷听明白以后，就给他检查了外耳道，外耳道都没问题，再给他做原位测听，测试结果左耳68.5分贝，右耳72.5分贝，我告诉舒爷爷，您这个是属于神经性的耳聋，现在达到重度的听损了，要及时干预了，并说了不及时干预的坏处和现在干预的好处，然后给舒爷爷试听了我们的福来机，舒爷爷戴了之后比不戴还是好一些，主要还是听不太清楚，于是我跟舒爷爷和他的家人解释，因为舒爷爷的听力有受损，有些声音听不好也正常，要慢慢适应，就像小孩学说话一样，戴上助听器，多和家人交流，慢慢的把这些声音的记忆找回来，刚开始戴可能10句话只能听懂5句，戴的时间长了，能听懂7.8句了，因为他的大脑有接受很多声音的刺激，经过一段时间的训练，言语分辨能力会慢慢变好！如果现在不戴助听器，过两年听力下降会更差，就容易有老年痴呆了，舒爷爷媳妇这时也在，觉得我们说得也在理，就说那还是戴好一点，然后我们分别跟舒爷爷对话，戴上助听器时，很多小声也都能听到了，中途舒爷爷和家人问了好几个顾虑的问题，我也都一一作答，化解他们心中的疑虑，最后舒爷爷选配了一对助听器，临走之前，我教舒爷爷怎么配戴和怎么换电池，以及平时的一些注意事项，并用纸笔记录好交给舒爷爷，整个过程舒爷爷都很认真在了解和学习助听器的使用和听力保健知识，还说早就想配助听器，就是拖着没去配，今天我们能上门服务很高兴，帮他早日配上助听器，解决他的听力问题！