助听器帮林阿姨解决听不好的烦心事!
2021年11月7日2021年11月4日
作者:海口健耳听力助听器美兰店
基本信息:林阿姨一年前就听得不太好,偶尔有耳鸣
病史调查:有家族史,有高血压
外耳道检查:双侧耳廓无畸形,双侧耳道未见,脓性分泌物无肿块,鼓膜完整
耳科辅助检查:听力检查+纯音测听
早上大概10点,林阿姨坐车路过看到健耳听力门店,特意过来门店为自己咨询,阿姨感觉今年和别人沟通特别困难,阿姨今年80岁,除了偶尔血压偏高,身体都算不错,和阿姨聊聊家常,了解到阿姨兴趣爱好广泛,喜欢写毛笔字,看报纸,听听歌,看小说,国际新闻,还有海南人的一大爱好喝老爸茶,阿姨跟我们说:平时家人小声跟她说话是听不好的,听不好就会心烦,小孩平时的工作都比较忙,没有太多时间去陪伴自己,自己就自娱自乐,此次到我们专业的验配机构验配助听器,就是想解决和别人能更好的沟通,帮阿姨检查了外耳道,听力的检查。测出的结果是左右两边耳朵都是属于极重度听力损失。跟阿姨说:如果再早几年过来检查听力,及时的干预,听力就不会下降的这么厉害,极重度的听力损失只能配大功率的助听器,根据阿姨的听力情况,让阿姨试听了一款助听器,带上后小声跟阿姨说话,阿姨都能听得到,心情特别的高兴,试听的效果不错,做了声场评估,个别的点调了一下,阿姨听得更好了,最终阿姨根据自己的经济情况及个人的需求,最终验配了一款适合自己的助听器,我跟阿姨说助听器可以使用5~8年,平时要爱护好,勤做保养使用寿命也会长,这时已经是中午12点多,考虑到后续还有些的流程会比较晚,所以就近的饭店去打了三份饭。让阿姨跟我们一起吃了个午饭。由于阿姨是极重度听力损失,给阿姨取了对耳样,寄去总部做耳膜,教阿姨取电池,换电池,佩戴助听器,用户须知等等。整个流程下来有5个小时,阿姨一直夸我们很专业,服务好,细心有耐心。
耳聋、耳背、听不清,健耳听力来帮您!
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