孙女也是贴身小棉袄

半年前在我们线上购买过助听器的大姐前几天突然联系到我们说是想让我们上门服务，给爷爷配个助听器，因为路途比较远一些，大姐还是决定来门店，来店后我们按照九字决流程给奉上茶水后，就开始聊天，通过聊天知道爷爷今年95岁，是抗战老兵受伤复原后工作类型外交部差不多的工作，爷爷有三个儿子，和孙女关系很好，现在跟着孙女由孙女来照顾，给爷爷检查耳道后，又做了测听，听力图如下：

爷爷听力蛮重的马上就到极重度听力损失，而且言语分辨率差，后来拿机器给爷爷试听后效果还可以有时还是听不懂，正面交流时还好，但是后方明显就差，这时我和同事立马跟姐和爷爷做心里辅导让老人多多训练，言语分辨率会有所挺高的，这时我们带着爷爷去了马路上体验，爷爷笑着说：我之前听不到的声音今天都听到了，还说听到声音了整个人精气神都好了，一直笑呵呵的，就像小孩子打开新世界大门一样整个人说话都滔滔不绝了，姐姐看出效果确实比不戴改善很多，在选择价位时选择了一款价位和性能比较高档的一款，由于门店有现货需要调拨机器，就先带了店里的试听机回家。今天过来取机，给爷爷调试好后又聊天觉得都没有问题，就叮嘱爷爷注意事项，以及教给大姐怎样使用，爷爷特别用心的去学，而且爷爷是一个特别爱学习的老爷子，家里有好多世界名著和政治思想的书籍，他也和我们分享了自己平时最喜欢看的是邓小平同志和习主席的书，就这样这单就愉快的成交了，成交感悟，这是一个我们跟踪了有半年的线上客户，每次给大姐发信息也没回过，但是我们一直坚持发听力小知识，大姐也是一直在观望中，但我们的耐心，恒心，终于把这个潜在客户收入我们囊中。