耳根清净
2021年11月1日
作者：肖莉兰
基本情况：邹叔叔，男，70岁，湘潭昭山人
听力情况：外耳道正常，双耳鼓膜有积液，化脓性中耳炎多年，听力损失有很多年时间了，顾客描述习惯性用左耳听声音，右耳听力差，感觉没有听力了，做的听力检查，右耳82分贝，左耳60分贝。听力图如下：
验配过程：邹叔叔前面很长一段时间因为车祸导致肋骨受伤，在我们门店旁边的湘潭市第一人民医院住院，住院期间，有时候要出来透透气，活动活动筋骨，所以经常在门店外面的人行道上走来走去，散散步。经过门店的时候，到门店里来咨询了助听器的相关信息，走的时候说他目前在住院，等出院了，就过来验配助听器，我们给他一张听力知识宣传册和店里名片。
这次邹叔叔的身体基本恢复好了，今天特地在女儿的陪同下来门店验配助听器。经查询得知，邹叔叔的听力不好有很多年了，现在越来越严重了，主要原因是多年的中耳炎导致听力下降，用窥耳镜看了他的外耳道情况，右耳多年的中耳炎已经结痂，没有流脓流水了。左耳目前不舒服，骨膜穿孔了，并且化脓，没有浓水。给他测试了听力，右耳82分贝，已经达到重度听力损失。他女儿说平时叔叔在家里看电视，要把声音放很大很大，几十米外的距离都能听到家里的电视机声音，加上邹叔叔也喜欢玩手机，刷抖音，也把手机声音放很大很大，有点吵。
根据他的听力情况给他试戴了助听器，我们跟他沟通无障碍，他自己把手机声音打开，很小的声音都能听到，他女儿在一旁看到这么好的效果，立马决定给邹叔叔配起来，她女儿说家里再也不用听到那么大的电视机声音和刷抖音的声音了，终于清静了。的确，听力不好，只能提高分贝来让自己听到，可是旁人听着很高的分贝却很难受，可是又无法理解听力不好的痛苦，双方都很难感同身受。现在，科技发达，电子精密仪器能够解决生活当中的很多不便之处，这就是助听器带给耳背人的福音。
同时，她女儿也看到了这么好的效果，很爽快的付款了。也说看到我们的服务好，专业性强，看中了我们是大公司连锁品牌，对于售后和维护比个体还是靠得住一些，最终选择了我们健耳听力助听器书院路门店。
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