为自己而活

今天刚营业不久，进来一位老爷爷和他的女儿，老爷爷95岁高龄了，拄着拐杖缓慢进来。我赶快上前搀扶，引导坐下，给他们接了杯热水。聊天中得知爷爷耳背好多年了，以前带过别人的助听器模拟的，说戴上难受，耳朵受不了，看到我们发的传单带着大女儿来看看耳朵，想配助听器。老爷爷想法很是前卫，这么大年龄了还想着配助听器，老了为自己活一把。大姨也跟我说爷爷耳朵听不见的烦恼，我表示很理解他们，跟他们讲述了验配流程，他们得知需要检测听力时，对我们非常信任，紧接着，给爷爷检查了耳道情况后测听力。

听力测出来后，左右耳都属于重度听力了，我耐心給老爷爷讲解听力图，讲了不及时干预的坏处，双耳验配的好处，老爷爷虽然听不清，但听得也很认真。接着试机器，经过一番调试，爷爷很满意，我又引导他在外面听一下，最后双耳成交。当爷爷能轻松的听到外界的声音时很是高兴，由于爷爷年纪大了，腿脚也不方便，我跟大姨说，以后有什么问题我们可以上门服务，大姨一听可以上门服务很是高兴，省了不少事，说你们真好，服务真周到！

我心里也很高兴，又帮助一位老人解决了听力问题。

听力有问题，马上找健耳！