好事多磨

一天早上，路阿姨和儿子进店问助听器价格，我让他先坐下慢慢聊，按公司九字诀来接待，通过聊天得知，阿姨在其他地方试戴过奥迪康助听器，但对价格不是很满意，而店里暂时没有奥迪康的机子，需调货，然后了解了阿姨试戴的是什么机型，明确后告诉阿姨需要等几天，阿姨痛快的同意了。随后邀请阿姨测听力，阿姨说已经测听过好几次了，并且有医院的听力检查报告，机器到了后直接试戴就可以，最后留了阿姨电话，我告诉阿姨机器到了后会及时联系。

时间 过了几天，机器到了便给阿姨打电话邀请过来试戴，阿姨说最近没空，可能要月底才能来，没想到阿姨没过几天便过来了，来了后直接试戴机器，但是有点堵耳，尤其是试戴左耳时，经调试左耳堵耳情况明显改善，但是阿姨表示先戴右耳，回家适应一段时间，后续再配左耳。

通过路阿姨这个事情，总结只要是我们服务到位，有事给客户说明白，客户还是会理解我们的，验配完送了阿姨暖心小礼品，阿姨很开心。

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