助听器，不是一个人的事情

10月26日一大早，微信上就接到黄庆仁栈药店店长的微信！药店大哥问我有没有上班，有一位店员要带她的爸爸过来选配助听器。了解了基本情况后，我和同事肖老师就在店里等这位听损顾客的光临。
大概上午10:00左右，这位听损的爷爷就在阿姨以及女儿的陪同下来到店里，这位爷爷精神还是非常好的，已经84岁了！比较清瘦，但是跟他说话感觉有一些呆呆愣愣的感觉！可能长期听力不是很好的原因吧！

爷爷家里生了2个儿子2女儿.共有7个孙辈！从聊天中可以看出，这应该是非常幸福和睦的一家人👨‍👩‍👧‍👧！在和爷爷在交谈的过程中，发现爷爷特别喜欢打麻将，也没有其他特别多的爱好！年轻的时候是开商店的，还在单位上有一份不错的工作。

在详细了解了叔叔的听力情况后，我们给他做了耳道的检查，还做了纯音的气导骨导测试！发现他的听力情况属于一个中重度的听力损失，病变部位发生内耳。对于较大的谈话，声音汽车声仍然感到模糊，那此时选配助听器是一个非常好的时机，助听器的帮助是比较大的。

因为他的女儿是药房的药师，对健康还是是比较看重的。但是，对于助听器的了解，还不是很多！秉承着对工作的认真负责。我们不厌其烦地反复向他们讲解，听力方面的知识，以及助听器的使用常识！

我们反复向他们宣导助听器并不是一个人的事情，而是需要全家总动员全家配合，才能将助听器的功效，发挥到最大。那对于这一点，他们也是表示非常认可的，最后我们给这位爷爷选配了一对是助听器，并且告知了他助听器的佩戴时间有短到长环境有静到闹。也告诉他们助听器需要经常来维护保养的！最后他们高高兴兴有说有笑地离开了店铺。

在门口送完这有爱的一家人，我们的内心也是感到非常地满足，感觉自己的工作非常有价值，我们与顾客加了微信。方便日后联系。