我想让您听见这千山万水的声音

——作者：全嘉伟

一、基本信息

姓名：陈伯伯  性别：男  年龄：63岁  住址：湖南衡阳

二、基本情况

1、左耳听力下降50余年，右耳听力下降30余年；

2、右耳鼓膜完整，左耳鼓膜轻微钙化，右耳耳鸣，左耳有中耳炎病史；

3、无遗传史、无手术史，需要大声沟通，右耳感音神经性耳聋，左耳混合性耳聋。

三、听力情况

右耳平均听力47.5 dB，左耳平均听力78.75 dB，左耳高频损失较为严重。

四、验配过程

陈伯伯是一位桥梁工程师，平时多在广西出差，一去就是三五个月，工作虽然奔波，但也看遍了千山万水。由于伯伯的听力不好，有许多的声音没办法听到，少了许多乐趣，也对他的工作造成了一定的影响。今天上午，在两个女儿和老伴的陪伴下，陈伯伯很不情愿的来到了中心做检查，经过慢慢的和陈伯伯聊天才了解到他不情愿的原因，陈伯伯告诉我们，他听力损失已经有四五十年久了，很多声音都已经听不到了，他很渴望听到那些山川河海的声音，但却又舍不得给自己花钱，因为陈伯伯还有一个儿子在读大学，需要他的供养。了解完陈伯伯的情况，结合他的需求我们为陈伯伯推荐了几款经济型和中高端的助听器，经过陈伯伯反复的对比试听，觉得效果不是很好，看着陈伯伯着急的样子，老师一边安抚着一边告诉陈伯伯：“我们能不能听得清不仅和我们的耳朵有关，和我们的大脑也是息息相关的，由于您的听力损失已经很长时间了，有许多的声音是听不到的，大脑对这些声音就失去了记忆，辨别能力也就下降了，所以像您这种情况一开始戴上助听器没见到效果是正常的，说明咱们耳朵的问题比较严重了，更是要尽早通过佩戴助听器去干预它，保护咱们的残余听力，提高我们大脑对声音的敏感性，这样我们才能慢慢的越听越好的。”经过反复的和陈伯伯沟通，最后陈伯伯选择了中高端的助听器并愿意配合我们去适应助听器。陈伯伯和家属互相搀扶着离开了中心，期待陈伯伯的听力情况会有所好转。

五、总结

有许多听力损失的患者对助听器并不是很了解，觉得戴上助听器就能像好耳朵一样的好用，对助听器的效果期望太高，往往又不愿意相信验配师给出的使用方案，最后才会觉得助听器没用就不愿意去佩戴，而错过了最佳的干预期。作为家属的我们应该给予患者更多的理解与帮助，在他不了解助听器的效果时我们更应该去安抚他，鼓励他去佩戴；作为验配师的我们应该用更多的耐心去对待顾客，认真仔细的与顾客说明助听器的价值与使用的方法，帮助他们愉快的度过适应期。

耳聋耳背听不清，健耳听力来帮您！