我想换一个聆听效果更好的助听器
2021年10月23日基本情况:韦女士 女 57岁 听损有十几年了,佩戴助听器也有10年之久,患有糖尿病
10月3日下午两点多钟,韦姐跟女儿、未来女婿、丈夫一起来到我们门店,说她的助听器配太久了,觉得音质不是特别好,想要换一个音质更好的助听器。通过聊天了解到韦姐姐一家今天已经逛了大半天了,韦姐是一个对助听器要求特别高的人,因为已是老用户了,佩戴的效果一次就知道这是不是她想要的效果,到处去货比三家,因为她听得不好,家人都特别理解她,从早到晚陪着她一起到处去试听。不管她在哪里做的检查,她来到我们店我还是按我们九字诀接待服务流程接待了他们,检测听力图如下:
韦姐的两侧耳朵都鼓膜穿孔了,说可能是外伤引起的,年经的时候跟爱人吵架,爱人经常打她的头部,左耳已经完全没有听力了,配助听器的作用不太理想了,只想配右边的就可以了。我们跟他们讲解完听力图之后给她试戴我们的机子,戴的过程中她还跑去别的门店做对比,看一下那个效果好点,发现别的门店给她试听的机子跟去做定制机的机子不同一个等级的,觉得在我们试听的机子音质也还不错,试听过程中女儿跟她沟通觉得比她原来的助听器好很多,最终选择在我们店验配一台价格比较适中的机子。
耳背耳聋听不清,耳听力来帮您!
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