老人的生活质量也要提高

前几天店里来了一位大叔咨询助听器，让大叔坐下奉上茶水后，就聊天了解大叔情况，简单了解后给大叔检查耳道测听力，因为时间原因要去接孩子，没来得及给叔叔讲解听力图，叔叔就着急走了，说是明天再过来，第二天也没有过来，直到今天过来接孩子顺便过来再看看助听器，来到做定后，我就先拿出之前测好的听力图，先给叔叔讲解听力图，让他知道自己属于什么样的听损情况，为什么会在他自己描述的环境中听得不好，给他说了及时戴上助听器的好处，和不及时佩戴的坏处，然后就给叔叔试戴机器，通过调试之后叔叔觉得效果挺好，后又试戴一款中档价位的助听器，给叔叔调试好之后，带着他去马路上试听，觉得有些吵，经过调试后问题解决，我们在马路上试听很久，也一直在聊天，叔叔听得都比较好，也说现在听别人说话也不用太费力就可以听得很好了，很爽快的说就要这对机器吧，因为也快到了接孩子的时间了，我就赶紧收钱，并教叔叔怎么摘戴换电池及一些注意事项。一切弄完，叔叔也很满意的离开了门店。总结服务创造价值服务赢得尊重