选配助听器需要专业验配

基本情况：
顾客68岁，听力下降有一年多了了，感觉听力越来越差了，今天在老婆和女儿一家人的陪同下来到门店，给顾客做了外耳道检查和听力测试。

听力情况：左耳听力是68dB,为中重度的听力损失，右耳听力是72dB，为重度听力损失。

顾客外耳道检查情况，耳廓、外耳道正常，鼓膜完整，无中耳炎，无耳鸣，无手术，无助听器佩戴史，血压、血糖、血脂都正常。进店测听后，跟他讲解了他的听力图，因为两只耳朵都有听损，建议双耳佩戴，顾客觉得自己年纪大了，只要在网上买个便宜的助听器就行了，女儿一定要他来店里验配，跟他讲解了数字助听器和非数字助听器的区别，助听器是不能随便乱买的，非数字助听器是把所有的声音都放大一样多，不管是小声还是噪音都放大，小声听得到，大声会听得难受，会对听力造成二次伤害，数字助听器需要根据听力情况通过电脑调试，在不同频率进行不同放大，小声听得到，中声听得舒服，大声听着不会难受，现在戴上助听器，用平时说话的音量跟他沟通，听到了声音，很多细小的声音都听得到了，到外面嘈杂的环境去试听，觉得效果很好，家人觉得能够满足顾客的需求，建议顾客回家后自己多读报，家人跟顾客说话是要放慢语速，慢慢的会听得越来越好，希望有听力障碍的人早日解决自己的听力问题，早干预，效果更好。

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