终于不用再扯起嗓子对您“呐喊”了！

客户基本信息：伍小娥   女  1951年生   东安山口铺人   外耳道检查：无异常  身体状况：良好

主诉：一直一个人呆在农村，不想跟同到城里生活，耳朵听不好很多年了，之前也一直都没有重视，每次儿女们打电话回来由于听不好声音根本就接不到，自己也是习惯了这样的生活，儿女们有空了就回来看看，现在年纪大了，担心万一有个什么三长两短没有人知道就麻烦了，所以跟大女儿说了这些困扰，大女儿就想办法怎么来解决这个问题，最后就了解到了可以通过佩戴助听器来改善听力问题，使得在日常交流沟通中更顺畅一点。

验配过程：我们是在7号下午接到伍阿姨的大女儿打来的电话，说自家妈妈的听力不好想要佩戴助听器，但是由于身体原因不愿意坐车，问我们是否可以到家里去验配，我们自己也考虑了一下，最后还是欣然答应了说第二天下乡去做上门服务。去到之后，伍阿姨跟她的小女儿很热情的接待了我们，我们去到的时候我们讲话伍阿姨根本听不清我们在讲什么，除非是对着她耳边去喊才知道我们在跟她讲什么，后来我们就坐下来了解了阿姨的一些基本情况做了一些检查，然后再就是给她试戴上合适的助听器，戴上之后明显的听声音就不一样了，我们跟她的沟通就不用再对到耳朵边去喊了，就这样面对面的稍微说话大声些就能沟通了，伍阿姨也一直笑呵呵的跟我们聊个不停，她的女儿们对妈妈戴上助听器后这样的反应还是非常满意的，就是在价格这一块她们一家人好像没有达成共识，就是后来一直在犹豫中，刚好又到中午吃饭时间阿姨一直说要我们两个一定要留下来吃饭，我们实在不好推辞就留下来吃了午饭，吃了饭之后，阿姨的小女儿针对之前对价格的犹豫说，毕竟钱也不少了能否先试听一个星期看看效果之后再付款，说是自己哥哥付钱他本人又不在场试听几天效果可以之后才好放心付款，后来我们也是通过沟通说先交一部分押金可以试听一个星期，伍阿姨最后还非常客气的送我们出村口去坐车，伍阿姨从听力检查完佩戴上助听器之后一直到我们下午离开的时候，在这个过程中差不多有5个半小时的时间，伍阿姨一直没有将助听器取下来过，在这过程中看她还是非常依赖助听器的，她也想自在的跟我们沟通，再通过她的表情举止也看得出来她是真的很开心!一个星期之后，我们屈姐再一次去做了上门回访，伍阿姨的大女儿也一起陪同回去的，伍阿姨家人对她佩戴助听器之后的效果还是挺满意的，最后把尾款也都交齐了。

验配心得：只要顾客有需求，我们会尽最大的能力，付出我们的行动，去帮助解决顾客的困扰！

耳聋耳背听不清，健耳听力来帮您！

湖南省健耳听力助听器永州二店

地址：湖南省永州市冷水滩区凤凰路56号（潇湘大桥西公交站旁）

电话：15399968852